立刷pos机没到账原因怎么解决

立刷pos机代理注意到客户在使用POS机时,偶尔会遇到款项未能到账的情况,虽然这种情况极少出现,但是,事关收款无小事,请你无需慌张,今天,小编和大家分享下不到账情况发生的原因及解决方法。原因一:判断是否是单边账。所谓单边账是指交易没有成功,客户虽然收到扣款短信,但是钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。如发卡行反馈至银联时或由银联反馈立刷pos机时发生信号终断,那么立刷pos机就无法收到反馈信号,但这时扣款短信已经下发,也就导致了持卡人收到短信但是立刷pos机没有打出签购单的结果。解决办法:这时就需要在立刷pos机上进行冲正操作,刷卡金额会返还持卡人,然后重新进行刷卡交易即可。原因二:商户没有收到到账短信,自觉得没有结算成功。解决办法:这种情况很常见,也是一部分商户常有的问题,查询一下自己的银行卡,看是否到账。原因三:还有一种情况比较少见,那就是资金已经结算给了客户,客户因为变更了结算卡或者结算卡挂失等原因,而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到账。解决办法:核对是否到账即可。原因四:客户更换了结算卡或者结算卡绑定错误。这两种情况很少见,一般结算卡绑定错了1次交易就能发现,如果之前成功到账了就不可能出现这种情况。另外,持卡人有时自己变更或挂失了结算卡,而不知道支付公司已经结算给他了。这是要核对以下结算卡信息,看银行是否真的没到账。解决办法:核对信息,绑定正确的结算卡。同时,在你使用立刷pos机时,请务必谨记要避免同卡连刷的情况,特别是在信用卡方面。原因就是,这样的操作势必会引起银联风险监控,导致对你不必要的麻烦。